Usein kysytyt kysymykset
Voinko palauttaa tilaukseni?
Kaikilla tuotteillamme on 30 päivän vaihto- ja palautusoikeus.
Miten palautan tilaukseni?
Jos haluat palauttaa tuotteen, toimi näin:
Pakkaa käyttämätön, myyntikuntoinen tuote postipakettiin. Maksa tuotteen postittaminen (kirjeenä tai pikkupakettina).
Palautusosoite:
Töpöhäntä Design / Työintoo Oy
Pitkämäenkatu 11 A
20250 Turku
Puh. +358405954464
Muista laittaa palautuksen mukana yhteystietosi!
Palautamme sinulle tuotteen hinnan mahdollisimman pian, riippuen maksutavastasi, kuitenkin viimeistään 14 päivän kuluessa.
Rahat palautuvat sinulle samalla maksuvälineellä, jolla olet maksanut alkuperäisen tilauksen.
Emme palauta toimituskuluja, vain tuotteen ostohinnan.
Onko palautus ilmainen?
Vaihdon tai palautuksen kustannus sinulle on postimaksun verran.
Tilasin väärän koon, kuinka voin vaihtaa tuotteen?
Tuotteen vaihto suoraan ei ole mahdollista.
Sinun tulee ensin palauttaa alkuperäinen tuote palautusohjeiden mukaan.
Ja sitten tilaat uuden tuotteen verkkokaupasta.
Mitä maksutapoja voin käyttää?
Maksutapana kassalla on Klarna.
Voit valita itsellesi sopivimman tavan maksaa.
Maksa nyt - Korttimaksut ja suoramaksut
Maksa myöhemmin - Lasku
Kuinka osaan valita oikean koon?
Löydät T-paitojen kokotaulukon linkin tuotteen vierestä.
Kuinka saan paidan printin pysymään?
Printti pysyy parhaiten kun
- Peset tuotteen enintään 40 asteessa
- Peset tuotteen nurinpäin käännettynä
- Silität tuotteen nurjalta puolelta
Kestävä painatus ja ohjeiden mukainen pesu/hoito varmistaa, että kuva säilyy kirkkaana ja eloisana pesusta toiseen.
Paljonko toimituskulut maksavat?
Toimituskulut ovat 5.90€
Ilmainen toimitus yli 50€ tilauksiin.
Kauanko tuotteiden toimitus kestää?
Toimitusaika on 6-10 arkipäivää.
Voinko seurata toimitusta?
Voit seurata tilausta sähköpostiisi tulleen seurantanumeron kautta. Kopioi seurantanumero ja liitä se Lähetystunnus-kohtaan Postin sivulla.
Mistä voin ostaa Töpöhäntä Design tuotteita?
Töpöhäntä Design tuotteita voit tilata ainoastaan verkkokaupastamme.
Olen sisällöntuottaja, voinko tehdä kanssanne yhteistyötä?
Mukavaa että olet kiinnostunut tekemään yhteistyötä kanssamme. Lue lisää yhteistyöstä Töpöhäntä Designin kanssa ja ota yhteyttä viesti@topohanta.fi
Kuinka löydän teidät somesta?
Voit seurata meitä somessa
TikTok @topohantadesign
Instagram @topohantadesign
Facebook Töpöhäntä Design
En löytänyt valikoimastanne suosikki koiraa/kissaa. Mitä tehdä?
Ei hätää! Kuulemme mielellämme toiveitanne. Laita rohkeasti sähköpostia osoitteeseen viesti@topohanta.fi
Tilasin useamman kuin yhden tuotteen. Tulevatko tuotteet samassa paketissa?
Tilatessasi useamman kuin yhden tuotteen, tuotteet lähetetään erillisinä toimituksina, toimituskulut maksat vain kerran.